M-GUARD Pro Notrufarmbänder.

Unser Gerät ist flexibel und einsatzbereit – überall dort, wo Mobilfunkempfang verfügbar ist. Durch die integrierte SIM-Kartenfunktion bleibt es standortunabhängig und zuverlässig verbunden, ganz ohne WLAN oder Kabel. Ideal für Zuhause und unterwegs.

Wasser-
dicht
nach IP67

Stoßfeste
Bauweise

Intuitives
Design

Sturz-
Sensor

Für
Senioren
Entwickelt

Individuell
Konfigurierbar

Notrufsysteme bestellen

Funktionen

Wie funktioniert das M-GUARD Notruf-Armband?

Das MGUARD Notrufarmband ist ein mobiles Hausnotruf-System mit integriertem Sturzsensor, Notrufknopf und GPS Ortungs-Funktion. Um den MGUARD nutzen zu können, muss eine herkömmliche SimKarte (Prepaid oder Vertrag) in das Gerät eingelegt werden.

Das Gerät kann einfach über sogenannte SMS-Befehle eingerichtet werden.  Die Kosten für ausgehende Notrufe oder Telefongespräche, SMS und Datenübertragung hängen vom SIMKARTEN Anbieter ab und sind identische zu den Kosten die bei der Verwendung der Sim-Karte in einem Handy entstehen würden.

Welche zusätzlichen Kosten entstehen bei der Nutzung?

Im Gegensatz zu vielen Hausnoturf-Systemen, fallen beim M-GUARD PRO neben den einmaligen Anschaffungskosten keine monatlichen Grundgebühren an. Es fallen lediglich Mobilfunk Kosten an, wenn Sie über das Gerät telefonieren (ausgehende Anrufe) oder SMS versenden. Die Kosten hängen vom Anbieter der eingelegten SIM-Karte ab. Sie können jede herkömmliche SIM-Karte (Prepaid oder Vertrag) verwenden. Die Kosten für ausgehende Anrufe, SMS, und Datenverbrauch sind identisch zur Verwendung der Sim-Karte in einem Handy.

Wer wird beim Auslösen eines Notrufs alarmiert?

Sie selbst entscheiden, welche Nummern der M-GUARD beim Drücken des Notrufknopfes wählt. Es können bis zu 10 Telefonnummern (Festnetz oder Handy) gespeichert werden. Wir der Notrufknopf betätigt, wählt der M-GUARD alle hinterlegten Nummern nacheinander an, bis das Gespräch angenommen wird.

Ist der M-GUARD wasserdicht?

Das Modell M-GUARD PRO ist Regen- und Spritzwasser geschützt nach IP67 und kann kurzzeitig unter Wasser getaucht werden. Um die Lebensdauer des Geräts zu verlängern, empfehlen wir jedoch den Kontakt mit Wasser so weit wie möglich zu vermeiden.

Wie wird der M-GUARD eingerichtet?

Der M-GUARD /M-GUARD PRO kann unkompliziert in wenigen Minuten mittels SMS Befehlen eingerichtet werden. Hierbei werden SMS Nachrichten (Befehle) an das Gerät geschickt, die die gewünschten Einstellungen enthalten. Als erstes sollten Sie die Hauptüberwachungsnummer speichern. Dies ist die Telefonnummer der Person, die das Gerät einrichtet. Als nächstes können Sie bis zu 10 Telefonnummern hinterlegen, die bei Betätigung des Notfallknopfes angerufen werden sollen. Es können sowohl Handy- als auch Festnetznummern hinterlegt werden. Eine Einrichtung des M-GUARD ist auch ohne Smartphone möglich.

Welche Sim Karte kann ich verwenden?

Wir empfehlen Sim-Karten von Telekom, E-Plus, Vodaphone oder O2. Generell sollten Sie eine Sim-Karte wählen, die in Ihrer Region über die beste Netzabdeckung verfügt (Prepaid oder Vertrag sind beide in der MGuard nutzbar).

Bitte verwenden Sie keine Sim-Karten der Marke „Congstar“ oder „Tschibo„ „Aldi„, da es mit diesen Karten zu Kompatibilitätsproblemen kommen kann.
Auch spezielle Kombikarten wie Family Karten, Multi- oder Zweitkarten können nicht im M-GUARD verwenden werden.

Ist eine passende Sim Karte im Lieferumfang enthalten?

In der Regel kann jede beliebige Sim-Karte (Vertrag oder Prepaid) verwendet werden. Eine Sim Karte ist nicht im Lieferumfang enthalten. Wir empfehlen Sim-Karten von fogenden Anbietern (Prepaid oder Vertrag): Telekom, Vodafone oder O2. Es können auch Karten mit wenig oder ohne Datenvolumen verwendet werden.

Die Verwendung von Zweit- Kombi- Family- oder Partnerkarten ist nicht möglich.
Bei der Verwendung von „Congstar“ und “Tschibo” SimKarten kann es zu technischen Problemen kommen. Wir raten daher von der Verwendung dieser Karten ab.

Was passiert wenn ein Anrufbeantworter drangeht?

Im Gegensatz zu vielen herkömmlichen Notrufarmbändern wird beim M-GUARD Pro die Rufschleife durch einen Anrufbeantworter nicht unterbrochen. Viele Geräte können nicht unterscheiden ob ein Mensch oder ein Anrufbeantworter den Anruf entgegennimmt. Sie unterbrechen die Rufschleife weil sie davon ausgehen, dass ein Mensch den Notruf entgegengenommen hat und für Hilfe sorgt. Beim M-GUARD Pro hingegen wird die Rufschleife (das aufeinanderfolgende Anrufen aller hinterlegten Kontakte) durch einen Anrufbeantworter nicht unterbrochen. Es werden alle hinterlegten Kontakte nacheinander Angerufen bis der/die Träger/in  den Notruf aktiv abbricht oder eine angerufene Kontaktperson durch Drücken der Taste 1 auf dem Telefon den Notruf abbricht.

Gibt es einen Unterschied zwischen dem weißen und dem schwarzen M-GUARD Pro?

Nein. Bis auf die Farbe sind beide Geräte komplett baugleich.

Allgemein

Gibt es Versandkosten für Bestellungen?

Es fallen innerhalb Deutschlands keine Versandkosten für Bestellungen über 35€ an.  Die Versandkosten für alle anderen Länder werden im Warenkorb angezeigt wenn Sie die Lieferadresse angeben.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express, Diners), Klarna, Giropay und Zahlung per Paypal.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit zu Ihnen nach Hause hängt von dem Land ab, in dem Sie leben. Lieferungen nach Deutschland, Österreich und Schweiz werden innerhalb von 3-5 Werktagen zugestellt.

Werden meine Daten geschützt?

Unsere Website und der Checkout sind mit SSL 128-Bit Verschlüsselung gesichert. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt.

Ist die Bedienungsanleitung auf Deutsch?

Bei Bestellungen aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz liefern wir selbstverständlich eine deutsche Bedienungsanleitung mit.

Bestellung

Benötige ich ein Konto/Account bei PANION um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Aber es gibt einige Vorteile, wenn Sie ein Konto bei uns haben: – Quick Checkout-Prozess – Status Ihrer Bestellung ansehen und Transaktionsverlauf – Verpassen Sie keines Update und Produkt Neuerscheinungen

Was passiert wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Auf der Login-Seite klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und Sie werden weitergeleitet auf eine Seite, wo Sie ein neues Passwort erstellen können.

Ich habe bei der Bestellung eine falsche Email Adresse angegeben?

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre e-Mail-Adresse ändern können. Wir können Ihre e-Mail-Adresse, Name und Adresse vor dem Versand noch ändern.

Gibt es irgendwelche Wechselkurse?

Alle unsere Transaktionen sind in EUR. Wenn Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung basiert, wird Gesamtbetrag Ihrer Bestellung berechnet und mit dem Tageskurs der Fremdwährung verrechnet bzw. von Ihrem Kartenaussteller der die Transaktion verarbeitet.

Versand

Wie hinterlege ich meine Lieferadresse?

Sie können Ihre Lieferadresse in der Kaufabwicklung, als auch eine Adresse für eine Rechnung hinzufügen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden Ihnen Ihre Tracking-Informationen per e-Mail, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde. In der Regel erhalten Sie die Tracking Nummer einen Tag, nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben.

Kann ich mehrere Rabatt-Codes in einer Bestellung verwenden?

Rabatt-Codes können nicht in Verbindung mit anderen Aktionen und Rabatten verwendet werden, sofern nicht anders angegeben.

Aus welchem Land wird die Ware versendet?

Alle Bestellungen werden aus Deutschland versendet.

Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Sobald die Bestellung unser Warenlager verlassen hat und Sie eine Versandbestätigung erhalten haben, ist das Ändern der Lieferadresse nicht mehr möglich.