Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Companion24 UG (haftungsbeschränkt)
Harthauser Straße 70
81545 München
Deutschland

E-Mail: info@panion.eu

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

  1. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, unserer Produkte und Dienstleistungen sowie zur Durchführung von Verträgen erforderlich ist oder Sie hierin eingewilligt haben.

  1. Hosting der Website

Unsere Website wird bei der Webgo GmbH gehostet.

Die Server befinden sich in Deutschland.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL
  • aufgerufene Seiten

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Zur Verwaltung der Einwilligungen nutzen wir Cookiebot by Usercentrics.

Cookiebot speichert die von Ihnen gewählten Datenschutzeinstellungen und dokumentiert erteilte oder widerrufene Einwilligungen.

Rechtsgrundlage:

  • 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
  • 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Weitere Informationen:
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/

  1. Google Analytics 4

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website, um unser Angebot zu verbessern.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • gekürzte IP-Adresse
  • Nutzungsdaten
  • Geräteinformationen
  • Browserinformationen
  • Standortinformationen auf Basis der IP-Adresse
  • Interaktionen auf der Website

Die Daten können an Server von Google übertragen werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

  1. Google Ads und Conversion Tracking

Soweit Sie eingewilligt haben, nutzen wir Google Ads Conversion Tracking.

Hierdurch können wir erkennen, ob Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und bestimmte Aktionen durchgeführt haben.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Inhalt der Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

  • 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  1. Kontaktformular (Contact Form 7)

Für Kontaktanfragen verwenden wir Contact Form 7.

Die von Ihnen eingegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

  1. Bestellungen im Online-Shop

Bei Bestellungen über unseren WooCommerce-Shop verarbeiten wir insbesondere:

  • Name
  • Anschrift
  • Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestelldaten
  • Rechnungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Kundenkonto

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen.

Dabei werden insbesondere folgende Daten gespeichert:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellhistorie
  • Kundenkontodaten
  • Informationen zu erworbenen SIM-Karten-Abonnements

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert.

Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  1. Zahlungsdienstleister

11.1 PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Weitere Informationen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

11.2 Stripe

Bei Zahlung über Stripe werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt.

Weitere Informationen:
https://stripe.com/de/privacy

Rechtsgrundlage jeweils:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Daten an DHL.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • Lieferanschrift
  • gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Verarbeitung von Daten des Panion-Notrufarmbandes

Zur Bereitstellung der Funktionen des Panion-Notrufarmbandes können technische Geräteinformationen verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Gerätekennung (IMEI)
  • SIM-Kartenkennung (ICCID)
  • technische Statusinformationen
  • Informationen zur Mobilfunkverbindung
  • Fehler- und Diagnosedaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Wartung, Fehleranalyse und Verbesserung der angebotenen Dienste.

Rechtsgrundlage:

  • 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
  • 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
  1. Ortungsfunktion

Zur Bereitstellung der Ortungsfunktion können technische Informationen über in der Umgebung befindliche WLAN-Netzwerke verarbeitet werden.

Zur Standortermittlung können Dienste der Google Geolocation API eingesetzt werden.

Die Standortdaten werden ausschließlich zur Durchführung der angeforderten Ortungsfunktion verarbeitet.

Panion erstellt keine dauerhaften Bewegungsprofile und führt keine kontinuierliche Standortüberwachung der Nutzer durch.

Soweit technisch erforderlich, können Standortinformationen vorübergehend auf eigenen oder beauftragten Servern verarbeitet oder gespeichert werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Panion SIM-Karten

Sofern Kunden eine von Panion bereitgestellte SIM-Karte erwerben, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Vertrags- und Kommunikationsdaten.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Name
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rufnummer
  • ICCID
  • Vertragsstatus
  • Aktivierungs- und Deaktivierungsinformationen

Zur Bereitstellung der Mobilfunkleistungen arbeiten wir mit beauftragten Mobilfunknetzbetreibern und Telekommunikationsdienstleistern zusammen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Notfallkontakte

Das Panion-Notrufarmband ermöglicht die Hinterlegung von Notfallkontakten.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass von ihm hinterlegte Kontaktpersonen über die Nutzung ihrer Kontaktdaten informiert wurden und gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen vorliegen.

Soweit Panion personenbezogene Daten von Notfallkontakten verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich zur Bereitstellung der vereinbarten Notruffunktionen.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Insbesondere gelten folgende Fristen:

  • Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre
  • Handels- und Geschäftskorrespondenz: 6 Jahre
  • Kundenkonten: bis zur Löschung durch den Nutzer bzw. Beendigung der Geschäftsbeziehung
  • Kontaktanfragen: regelmäßig bis zu 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage
  • Gerätedaten: solange für die Vertragsdurchführung erforderlich
  1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  1. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde für unser Unternehmen ist:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland

https://www.lda.bayern.de

  1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, gesetzlicher Änderungen oder neuer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.